مبيعات 500 ألف شهرياً بربح 5% فقط. أول تحليل كشف أنهم يشحنون بخسارة، و18% من الإيرادات تتسرب دون أن يعرف أحد.
الوضع قبل: مبيعات 500 ألف شهرياً لكن ربح 5% فقط، تكاليف شحن مغلوطة، 18% من الإيرادات تتسرب دون تفسير، و35% من الوقت يضيع في حسابات يدوية.
في أول تحليل سألناهم: هل تعلمون أنكم تشحنون بخسارة؟ كل موضع فيه تسرب — شحن، تحصيل، استرجاعات.
عمل فريق من 4. حلّلنا الإيرادات والتكاليف الكاملة، وحدّدنا نقاط التسرب: شحن بخسارة، رسوم تحصيل عالية، واسترجاعات كثيرة. تابعنا الهامش اليومي ومعدل الاسترجاع وتكلفة الشحن، ثم تفاوضنا مع موردي الشحن، وانتقلنا لمحافظ رقمية أرخص، وحسّنا وصف المنتجات لتقليل الاسترجاع. وربطنا Odoo مع نقاط البيع فاختفت الأخطاء اليدوية.